在官网或App中点击“帮助中心”或耳机图标，可查看常见问题。若需人工帮助，可在帮助页面联系在线客服或提交工单。

未明确禁止，但平台无监管且未备案，为中国客户提供服务的合法性存疑，资金出境困难。

用户可自定义价格预警提醒，当币价达到设定值时APP推送通知，帮助把握交易时机。

无法返还原物则折价补偿。如果矿机已被买家转卖且无法追回，法院会根据机器原值、使用情况等判决买家折价补偿给卖家。

生成专属邀请链接分享给好友。好友注册并交易后，邀请人可获得一定比例（如20%0%）的手续费返佣[citation:34]。

币币提现通常100分钟到账，法币提现需1个工作日。网络拥堵或大额提现审核可能导致延迟。

可以，但属非法。无论交易比特币还是以太坊，境外平台向境内居民提供服务均属于非法金融活动，不被法律认可。

选择成交量大、信誉好的商家，避免与刚注册或交易记录少的账户交易，这能大幅降低收到涉案资金概率。

只有50%的资本利得需要计入你当年的应税收入，然后根据你的个人边际税率进行纳税。如果你的主要收入来源是频繁交易，可能被视为商业收入，需要100%纳税。

所有重要公告（如新币上线、系统升级）都会在官网“公告”栏目发布，务必以官方公告为准，不要相信小道消息。

采用冷热钱包分离、多重签名、机构级托管与智能合约审计，部分平台还购买商业保险以覆盖潜在安全风险。

新手建议使用币安或Bitget等中心化交易所，界面友好，支持法币入金，操作简单，买入后可学习提现到钱包进行管理。

通常可以，但在部分受监管限制的地区（如香港已停止服务），新用户注册可能受限。具体需查看官网最新的服务条款和地区支持列表。

ZB平台APP支持价格预警功能，用户可设置关注币种的目标价格，当达到预设价格时系统会推送通知提醒。

新币上线通过投票上币或项目方申请方式，持有平台币ZB可参与投票，平台审核项目资质后决定是否上线，用户需自行研究项目风险。